Hjelp og kontakt
Ved problemer med passord, kontakt brukerstøtte eller teknisk enhet i egen organisasjon.
Telefon
- Brukerstøtte i Bane NOR: +47 22 57 58 00 Starter oppringing
- Ved andre spørsmål, kontakt FIDO brukerstøtte: +47 73 41 01 10 Starter oppringing
- eller: +47 22 57 58 00 Starter oppringing
E-post
FIDO brukerstøtte: opm.brukerstotte@banenor.no (Åpner ditt e-postprogram)
Last ned brukerveiledninger
FIDO består av en registreringsmodul for togleder og operativ ruteplanlegger og en distribusjonsmodul for mottakere. FIDO står for Filtrert distribusjon av operative kunngjøringer og ble satt i full drift for hele landet 4. desember 2015.
Anbefalte nettlesere
FIDO skal støttes på de to siste hovedversjonene av:
- Chrome (Windows, Android-nettbrett)
- Safari (nettbrett IOS)
- Firefox
- Edge (Windows)
NB!
Vi oppfordrer at du bruker siste hovedversjon av nettlesere, og vi anbefaler at du bruker Chrome dersom du bruker PC.
Informasjon om siste releaser
Release notes FIDO STI 1.378.0 og FIDO V2 2.16.0 og FIDO Proxy 1.20.3 Dato 24.03.2026
- Fix for en feil hvor det ikke var mulig for ombordpersonale å scrolle i favoritter
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.377.0 Dato 24.03.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.376.0 Dato 12.03.2026
- Fix for en feil på reserveløsning for infrastruktur hvor informasjon om strekninger som ikke var valgt fortsatt ble vist.
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.375.0 Dato 05.03.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.374.1 Dato 25.02.2026
- Fikset en bug hvor togleder ikke ble vist varsling for å legge til flere strekninger på kunngjøringer.
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO Sky 1.5.0 Dato 17.02.2026
-
Oppgradere og standardisere konsumering og produsering av meldinger fra/til Kafka
-
Forarbeid for å gjøre elplaner tilgjengelig i FIDO: Tilgjengeliggjør elplan-API fra BEST
Release notes FIDO STI 1.373.0 Dato 05.02.2026
- Vi legger inn en begrensning i mottaker som kan legges til i kunngjøringer manuelt. Dette fordi noen mottakere som kunne legges til ikke får disse kunngjøringer. Dette gjelder 'Toginformatør' på alle typer kunngjøringer. I tillegg er mulighet for å legge til mottakere fjernet for innstilling av arbeid. Mottakere som legges til automatisk er ikke påvirket.
Release notes FIDO STI 1.372.0 Dato 03.02.2026
- Ny rolle tilgjengelig for 'Les arbeid is spor' som gir tilgang til å hente fram arbeidskunngjøringer uten mulighet for kvitteringer eller endringer
- Flytte grensen mellom toglederstrekning "FB og Ski" og "ØB vestre linje". Nye kunngjøringer vil følge de nye regler mens eksisterende kunngjøringer vil fortsatt vises som før.
- Endring av infrastrukturrapport for Flytoget. Fjerning Tønsberg-Drammen
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO V2 2.14.0
Hovedmeny
- Velg togruter
- Vis kunngjøringer på stasjon
Ny rutevisning
- Modernisert utseende for bedre lesbarhet
- Kunngjøringsfanene sorteres etter dato slik at de nyeste kunngjøringene ligger øverst
- På mindre skjermer er info-ikonet fjernet fra ruta for å gi mer plass til tekst
- Ruten skroller automatisk når toget kjører og posisjonsdata er tilgjengelig
- Siste kjente posisjon er markert i ruta ved en grønn prikk
- Kjøremodus kan slås av og på manuelt
Release notes FIDO Proxy 1.19.0
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO STI 1.371.0 Dato 27.01.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.370.0 Dato 21.01.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.369.0 Dato 14.01.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.368.0 Dato 13.01.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.367.0 Dato 12.01.2026
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.366.0
- Fikset en bug hvor det ikke var mulig å oppdatere personaldata på disponerende arbeidstog
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.365.0
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.364.0
- Liten fix for avstengt område hvor kilometer ikke er fylt ut
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI 1.363.1
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO V2 2.13.0
- Vise driftsform på strekninger med togmelding
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO Proxy 1.18.0
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO API versjon 1.54.0 Dato 20.11.2025
- Tekniske endringer
Release notes FIDO V2 2.10.1 Dato 20.11.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO Proxy 1.17.0 Dato 20.11.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO STI 1.362.0
- Liten fiks for visning av hovedspor på kunngjøringer for infrastruktur endringer.
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO API versjon 1.53.0 Dato 13.11.2025
- Fiks som gjør at eksport til API ikke feiler når det kommer kunngjøringer med tognummer som har mer enn 5 siffer.
Release notes FIDO V2 2.11.0
- Forbedringer ifm. brukerflyten for skifting
- Økt robusthet for registrering av vognopptak ved å fungere nærmere som STI
- Forbedringer knyttet til visning av forskjellige kvitteringstyper og -status på kunngjøringer
- Mindre bug-fikser
Release notes FIDO STI 1.361.0
- Tillater automatisk godkjenning av innstillinger fra DSL
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO Sky 1.4.0
- Forberedelser til overgang til Bane NORs utviklerplattform
- Bugfix ifbm publisering av saktekjøringskunngjøringer
- Forberedelser for å få elplaner inn i FIDO
Release notes FIDO STI 1.360.1
- Hotfix. Fjernet futureflag fikk kunngjøringer til å stoppe ved import.
Release notes FIDO STI 1.360.0
- Fiks for kvitteringer på uspesifiserte kunngjøringer.
- Kunngjøringer opprettet i kursmiljø vil nå vise 'kursmiljø' som navn på den som opprettet kunngjøringen.
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet.
Release notes FIDO STI 1.359.0
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO Proxy 1.16.0
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO STI 1.358.0
- Fiks for feil i visning ved redigering av midlertidig nedsatt kjørehastighet
Release notes FIDO STI 1.357.0
- Endring av teksten for gul og rød beredskap i kunngjøringer for Varsel om særskilt oppmerksomhet - beredskapsnivå
- Tekniske endringer
Release notes FIDO V2 2.10.1
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO STI 1.356.1 (Hotfix)
- Fix for et problem hvor det ikke var mulig å avslutte kunngjøringer for midlertidig endring av infrastruktur på stasjon.
Release notes FIDO STI 1.356.0
- Endring i fremstilling av strekning relatert informasjon ved opprettelse av midlertidig nedsatt hastighet.
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet.
Release notes FIDO STI 1.355.0
- Første del av teknisk implementering for å kunne håndtere nye roller for kursmiljøene
Release notes FIDO V2 versjon 2.9.0 dato 06.10.2025
- Videre arbeid med ny førervisning
- Filtrering av kunngjøringer er endret slik at det ikke lenger finnes kunngjøringer som bare vises i "skift"-visningen. Disse kunngjøringer hadde tidligere følgende tekst i tittelen: (relevant for skifting)
Release notes FIDO Proxy versjon 1.15.0 dato 06.10.2025
- Videre arbeid med ny førervisning
Release notes FIDO STI versjon 1.354.0 Dato 29.09.2025
- Støtte for dobbeltspor mellom Drammen og Kobbervik
- Lagt til kipptog som mulig togslag for BN
- Lagt inn Grorud-Aker-Alnabru og Grorud-Alnabru som parallelle strekninger
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO V2 versjon 2.8.0 Dato 24.09.2025
- Videre arbeid med førervisning
- Teknisk forbedring på utlogging etter bytte til ny innlogging
Release notes FIDO STI versjon 1.353.0 Dato 16.09.2025
- Fikset en bug hvor FIDO feilet ved frakobling uten 'fra' stasjon.
- La til manglende felter in infrastrukturrapporten for infrastruktur kunngjøringer.
Release notes FIDO V2 versjon 2.7.0 Dato 09.09.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes Proxy versjon 1.14.0 Dato 09.09.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes SKY versjon 1.3.0 Dato 09.09.2025
- Videre arbeid med utviklerplattform
Release notes FIDO STI versjon 1.352.0 Dato 09.09.2025
- Fiks for en bug relatert til lenker som sendes til Best-K etter en kunngjøring er ferdigstilt. Lenken henviste til feil FIDO URL
Release notes FIDO STI versjon 1.351.0 Dato 07.09.2025
- Endring av toglederstrekning Neslandsvatn – Sira. Den bli delt opp i 2 deler og i en kort periode vil det ikke være kunngjøringer synlig for togledere for denne strekningen. Når siden refreshes så kan de nye toglederstrekninger selekteres og kunngjøringer vil starte å komme tilbake. Alle kunngjøringer som var aktivt ved endringer vil bli fordelt til begge de nye strekninger. Nye kunngjøringer vil fordeles i henhold til reglene for de nye strekninger.
Release notes FIDO STI versjon 1.350.0 Dato 02.09.2025
- Fikset en bug som gjorde at det ikke var tydelig når knapper var aktivt i nattmodus
- Siste del av implementering for Testtog. Nå er bygd støtte for å bestille Testtog via Best-K
- Justeringer på fremstilling av infrastrukturkunngjøringer. Her er det endringer på feltnavn og plassering på felter. Selve innhold av kunngjøringer er ikke endret
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO API versjon 1.52.0 Dato 02.09.2025
- Tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI versjon 1.349.0 Dato 21.08.2025
- En endring for infrastrukturkunngjøringer som gjelder øvrige spor på stasjoner. Disse kunngjøringer har frem til nå blitt vist frem i vising for skift, men ikke i rutevisningen for passerende tog. Nå skal disse kunngjøringer vises i rutevisningen.
Release notes FIDO STI versjon 1.348.0 Dato 21.08.2025
- 2 nye felter på ekstraordinær nedsatt kjørehastighet: 'hastighetsignaler' og 'baliser'. Disse vil vises også for eksisterende kunngjøringer med en standard verdi som er 'ikke satt opp'
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO Public api versjon 1.51.0 Dato 21.08.2025
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO SKY versjon 1.2.0 Dato 19.08.2025
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO Proxy versjon 1.13.0 Dato 19.08.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO V2 versjon 2.6.0 Dato 19.08.2025
- Videre arbeid med førervisning
- Gå til gammel visning vises ikke lenger på togrute
Release notes FIDO STI versjon 1.347.0 Dato 11.08.2025
- Flere tekniske bugfix som skal gjøre fido mer robust
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO V2 versjon 2.5.0 Dato 11.08.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO Proxy versjon 1.12.0 Dato 11.08.2025
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO STI versjon 1.346.0 Dato 19.06.2025
- Endring for automatisk distribuering av innstillinger som sendes inn via KIP DSL løsningen rulles tilbake.
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO V2 versjon 1.346.0 Dato 19.06.2025
- Høyrejustering av holdeplasser for ombordpersonale
- Videre arbeid med førervisning
Release notes FIDO Sky versjon 1.346.0 Dato 19.06.2025
- Forberedelser for overgang til utviklerplattform
- Forberedelser for saktekjøring på Kafka
- Bedre varsling ved feil
Release notes FIDO STI versjon 1.345.0 Dato 17.06.202
- Forsøk på en fix for forsinkelser i distribuering. Kunngjøringer skal forhåpentligvis blir synlig på kort tid etter de er opprettet og sendt inn.
- Inkludering av Tønsberg-Drammen i infrastrukturrapporten for Flytoget.
- Tekniske saker som ikke påvirker funksjonalitet
Release notes FIDO STI versjon 1.344.0 Dato 16.06.2025
- Endring av default verdi for mottakere som er lagt til kunngjøringer manuelt. Disse skal nå i de fleste tilfeller settes som 'Må bekrefte'
- Mobilnummer for hovedsikkerhetsvakt skal ikke lenger være obligatorisk.
- Innstillinger som sendes inn via KIP DSL løsningen blir nå automatisk behandlet og distribuert i FIDO.
- Flere tekniske endringer som ikke påvirker brukeropplevelsen.
Release notes FIDO STI versjon 1.343.0 Dato 28.05.2025
• Fikset problem som kan oppstå hvis en bruker angrer på endringer i kunngjøring for midlertidig nedsatt hastighet.
Release notes FIDO STI versjon 1.342.0 Dato 26.05.2025
• Fikset en feil på HSV mobnr
• Tekniske endringer, ikke synlig for bruker
Release notes FIDO V2 versjon 2.3.0 Dato 26.05.2025
• Videre arbeid med førervisning
• Samt små bugfix
Release notes FIDO Proxy versjon 1.10.0 Dato 26.05.2025
• Tekniske endringer, ikke synlig for bruker
Release notes FIDO API versjon 1.50.1 Dato 26.05.2025
• Ingen endring
Release notes FIDO V2 versjon 2.2.0 Dato 08.05.2025
• Lagt til manglende informasjon i Midlertidig Nedsatt Hastighet
• Fikset navn på felter i Midlertidig Nedsatt Hastighet
• Ny hovedmeny for Ombordpersonale
Release notes FIDO STI versjon 1.338.0 Dato 06.05.2025
• Oppdatert lenke til 'hjelp' sider
• Forbedret loggout funksjonen
• Bruker med 'Les' rollen kan nå laste ned RailML
Release notes FIDO API versjon 1.50.1 Dato 06.05.2025
• Skript for setup av nye servere
Release notes FIDO STI versjon 1.336.1 Dato 28.04.2025
• Fikset et problem ved import av kunngjøringer som gjelder på
grenseovergangen til Charlottenberg. Disse skal nå kunne behandles i FIDO. Det gjelder ikke kunngjøringer som er importert før utrullingen.
Release notes FIDO STI versjon 1.336.0 Dato 24.04.2025
• Fjernet mulighet for å sette automatisk genererte førere 'til orientering' på kunngjøringer for innstilling av tog og oppheving av innstilling.
Release notes FIDO STI versjon 1.335.2 Dato 09.04.2025
• Trukket tilbake pga alvorlig feil med innlogging.
Release notes FIDO STI versjon 1.334.0 Dato 07.04.2025
• Fjerner fast stopp symbolet fra rute (for nye tog) hvis ankomsttid og avgangstid er angitt
• TXP Alnabru blir nå lagt til som mottaker automatisk hvis kunngjøringen er relatert til Aker, Brokbekk eller Grorud
Release notes FIDO v2 2.1.0 Dato 07.04.2024
• Fikset en feil hvor noen togruter ikke kunne hentes fram i ombordpersonale visningen
• Flere endringer som forbereder ny førervisning.
Release notes FIDO v2 2.0.5 Dato 01.04.2024
• Forbedring av indikasjon for online/offline status for ombordpersonale
• Flere endringer som forbereder ny førervisning.
Release notes FIDO STI versjon 1.333.0 Dato 01.04.2025
• Lagt til logging for å forenkle feilsøking.
Release notes FIDO STI versjon 1.332.6 Dato 25.03.2025
• Fjerning av Vy Gjøvikbanen som jernbaneforetak
• Fiks for at betjent stasjon i arbeidskunngjøringer ikke ble vist for brukere
• Fiks for håndtering av leder for elsikkerhet for kjørende arbeidstog kunngjøringer
• Støtte for automatisk sletting av kunngjøringer som ikke er ferdigbehandlet etter 2
uker.
• Fiks for avregistrere kunngjøringer på et tog
• Fiks for en feil hvor mottakere ble duplisert for innstilling av tog ved navigering frem
og tilbake.
• Flere tekniske endringer
Release notes FIDO STI versjon 1.331.2 Dato 19.03.2025
• Fiks for kunngjøringer som gjelder Jensrud, som ikke fikk toglederstrekning
Gjøvikbanen Sør som mottaker
Release Notes FIDO proxy 1.9.4
• Endringen skal løse et problem for ombordpersonale som ikke kan søke opp enkelte
tog som har spesifikke kunngjøringen.
Release Notes FIDO v2 2.0.4
• Ny refresh knapp på rutevisning
Release notes FIDO Proxy 1.9.3
• Endringer for støtte av kafka kommunikasjon
Release notes FIDO STI versjon 1.331.0 Dato 27.02.2025
• Lagt til støtte for at brukere kan ha tilgang til flere foretak
• Forbedring av beregning for mottakere av innstilling for arbeid
• Flere fikser for foretakskvittering
• Fjernet mulighet for å velge 'Varsel om test av nødanrop'
Release notes FIDO STI versjon 1.330.0 Dato 17.02.2025
• Lagt til mulighet for bestilling av testtog i FIDO
Release notes Proxy hotfix versjon 1.9.2 Dato 11.02.2025
• Fiks får se alle ruter i V2 hvor strekning kommer som null hvis kunngjøring er av
typen stasjon
Release notes Proxy versjon 1.9.1 Dato 11.02.2025
• Endringer for å forberede overgangen til Kafka
Release notes FIDO STI versjon 1.329.0 Dato 04.02.2025
• Fjerne togslag "Arbeidstog" under "Rute for ekstratog"
• Rettet en bug hvor mottagere ble beregnet feil på rute som gikk i ring
Release notes FIDO API versjon 1.47.0 Dato 30.01.2025
• Forbedring av MNH api sånn at vi alltid sender siste oppdatering på MNH kunngjøringer
Release notes FIDO-versjon 1.328.0 Dato 28.01.2025
• Endring av håndtering av behovstopp i forhold til visning av ankomsttid. Fido filtrerte vekk ankomsttid hvis det var behovstopp. Dette skal nå rulles tilbake.
Release notes FIDO-versjon 1.327.0 Dato 16.01.2025
• Støtte for '.' og '_' i arbeidsområder lagt inn eller editert i FIDO
• Forbedring for generering av reserveløsning som skal gjøre det mer robust. Dette skal løse problemet med at det i noen tilfeller ikke vises data i PDFer for Arbeid i spor.
• TXP skal nå kunne se opp til 250 kunngjøringer for infrastruktur.
• Fiks på farge for offline status i førervisning.
Release notes FIDO-versjon V2 versjon 2.0.3 Dato 15.01.2025
• Endret flere tekster fra Engelsk til Norsk
• Lagt til lenke til brukerveiledningen
• Videre arbeid for å forberede ny førervisning
Release notes FIDO-versjon 1.326.0 og Proxy versjon 1.9.0 Dato 09.01.2025
• Fjernet mulighet for å bestille disponering for arbeidstog direkte i FIDO. Denne
type kunngjøringen er utgått. Bruk disponerende arbeidstog istedenfor
• Flere tekniske endringer som ikke påvirker funksjonalitet for brukere
• Flere tekniske endringer i PROXY som ikke påvirker funksjonalitet for brukere